Términos del servicio de Holded by Vexco

Última actualización: 27/10/2026

Estos términos regulan el uso de la app Holded by Vexco (la «App»), prestada por Soluciones Digitales Vexco, S.L., CIF B44978617 («Vexco»). Al instalar la App aceptas estos términos en nombre de tu empresa.

1. El servicio

La App sincroniza datos entre tu cuenta de HubSpot y tu cuenta de Holded según la configuración que elijas. Necesitas cuentas válidas en ambos servicios; sus condiciones y precios son independientes de la App.

2. Prueba, planes y pago

La App incluye una prueba gratuita de 14 días. Después, los precios son los publicados en la página de precios, mensuales y sin IVA. Puedes cambiar de plan o darte de baja en cualquier momento; la baja surte efecto al final del periodo pagado. Si superas el volumen de tu plan, tienes 7 días de cortesía antes de que la App pase a solo lectura.

3. Tus obligaciones

• Usar la App conforme a la ley y a las condiciones de HubSpot y de Holded.
• Revisar la configuración (mapeos, condiciones y sentido de cada flujo) antes de activarla. Recomendamos empezar en modo solo lectura.
• Custodiar tus credenciales y dar a la API key de Holded solo los permisos necesarios.

4. Facturas y obligaciones fiscales

La App crea y emite documentos en Holded cuando tú o tus automatizaciones lo indicáis. La validez fiscal de las facturas (numeración, impuestos, Verifactu) depende de tu configuración de Holded; tu empresa es responsable de revisarlas.

5. Disponibilidad y soporte

Ponemos medios razonables para que la App funcione de forma continua, pero depende de servicios de terceros (HubSpot, Holded, Cloudflare) que pueden fallar o cambiar. El soporte se presta por email en javier@vexcosolutions.com, de lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Madrid).

6. Datos

El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad de la App. Vexco actúa como encargado del tratamiento de los datos que sincroniza; estos términos y esa política constituyen el acuerdo de encargo.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Vexco se limita a lo pagado por la App en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no incluye lucro cesante ni daños indirectos.

8. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos avisando con 30 días por email o en la App. Puedes desinstalar la App en cualquier momento; podemos suspenderla si se usa incumpliendo estos términos.

9. Ley y jurisdicción

Ley española. Juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa.